ALGEMENE VOORWAARDEN
ZAKELIJKE GEGEVENS
Statutaire naam: Cashimex BV
Handelsnaam: 24service-slotenmaker.nl
Adres: Bovenkerkerweg 6-8, 1185 XE Amstelveen
KvK-nummer: 80755828
BTW-nummer: NL861788254B01
Telefoon: 020-2447106
E-mail: info@24service-slotenmaker.nl
Artikel 1. Toepasselijkheid en Definities
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Cashimex BV (24service-slotenmaker.nl), hierna opdrachtnemer.
1.2 Een opdracht komt bindend tot stand op het moment dat de klant deze communiceert via telefoon, e-mail, WhatsApp of andere communicatiemiddelen.
Artikel 2. Tarieven en Prijsopgave
2.1 Prijsopgaven aan particulieren worden inclusief BTW gecommuniceerd.
2.2 Prijsopgaven aan bedrijven worden exclusief BTW gecommuniceerd.
2.3 Het telefonisch of via tekstbericht afgesproken tarief is een totaaltarief inclusief voorrijkosten en de eerste 30 minuten arbeid, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2.4 Indien de werkzaamheden langer duren dan 30 minuten, geldt een vervolgtarief van 90 euro per uur (gerekend in eenheden van 60 minuten).
2.5 Voor het gebruik van specialistisch gereedschap, waaronder de carbide frees, geldt een extra toeslag van 50 euro per inzet. Deze toeslag komt bovenop het starttarief en de arbeidskosten.
2.6 Materiaalkosten zoals nieuwe cilinders of sloten zijn nooit inbegrepen in het starttarief.
Artikel 3. Betaling en Incasso
3.1 Betaling dient na voltooiing van de werkzaamheden te geschieden via pin of bankoverschrijving.
3.2 Bij niet-tijdige betaling zoals overeengekomen is de klant direct in verzuim. Opdrachtnemer brengt 15% buitengerechtelijke incassokosten (minimaal 40 euro) en de wettelijke rente in rekening.
3.3 Klachten over de uitvoering schorten de onmiddellijke betalingsverplichting niet op.
Artikel 4. Annulering en No-Show
4.1 Bij spoedopdrachten waarbij de monteur reeds onderweg is, gelden de volgende annuleringsregels:
- Bij annulering binnen 10 minuten na de telefonische of schriftelijke opdrachtbevestiging, is de klant minimaal 50% van het overeengekomen bedrag verschuldigd.
- Bij annulering na 10 minuten, of indien de monteur reeds ter plaatse is (No-Show), is de klant het volledige (100%) overeengekomen bedrag verschuldigd.
4.2 Deze kosten zijn direct opeisbaar en dienen bij annulering direct te worden voldaan via pin of bankoverschrijving.
Artikel 5. Verplichtingen Klant en Legitimatie
5.1 De klant dient aan te tonen dat hij of zij rechtmatig toegang heeft tot het object. De monteur mag vragen naar een geldig ID-bewijs en bewijs van bewoning of eigendom.
5.2 Bij weigering van legitimatie wordt de opdracht geannuleerd, waarbij de klant het volledige starttarief verschuldigd blijft.
5.3 Telefoongesprekken en WhatsApp-correspondentie kunnen worden bewaard als bewijslast bij geschillen of wanbetaling.
Artikel 6. Aansprakelijkheid en Schade
6.1 De klant aanvaardt dat destructieve handelingen zoals boren of frezen noodzakelijk kunnen zijn. Schade die hieruit voortvloeit is voor risico van de klant.
6.2 De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag van de opdracht.
Artikel 7. Garantie
7.1 Op nieuwe materialen geldt de fabrieksgarantie. Garantie op arbeid dient binnen 14 dagen schriftelijk gemeld te worden.
7.2 Garantie vervalt indien de klant zelf aanpassingen doet of derden inschakelt. Restitutie van gelden is niet mogelijk; een terechte klacht leidt uitsluitend tot kosteloos herstel door opdrachtnemer.
Artikel 8. Toepasselijk recht
8.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van opdrachtnemer.